Co realizujemy ? Testy Badanie zaangażowania i satysfakcji pracowników Ocena funkcjonalności punktu sprzedaż Ocena estetyki punktu sprzedaży Ocena prezencji pracowników Ocena kompetencji pracowników Znajomość wśród personelu właściwości produktów / usług Określenie poziomu własnych usług w stosunku do konkurencji Jak realizujemy ? Metody jakościowe : FGI (Focus Group Interview) zogniskowany wywiad grupowy. IDI (Individual In-depth Interview) pogłębiony wywiad indywidualny. Metody ilościowe : CAPI (Computer-Assisted Personal Interview) CATI (Computer-Assisted Telephone Interview) PAPI (Paper & Pen Personal Interview) CAWI (Computer Assisted Web Interviews) Metoda eksperymentalna: Desk research Metody mieszane : Hybryda Badania metaforyczne Eye Tracking Badania w wirtualnej rzeczywistości
FGI (Focus Group Interview) zogniskowany wywiad grupowy.
IDI (Individual In-depth Interview) pogłębiony wywiad indywidualny.
CAPI (Computer-Assisted Personal Interview)
CATI (Computer-Assisted Telephone Interview)
PAPI (Paper & Pen Personal Interview)
CAWI (Computer Assisted Web Interviews)
Metoda eksperymentalna: Desk research
Hybryda
Badania metaforyczne
Eye Tracking
Badania w wirtualnej rzeczywistości
